گروه مقاله : مهارت های آموزشی
تاريخ انتشار : 1398/07/7
كد :327

تقویت آموزش چیست و چگونه انجام می گیرد؟

تقویت آموزش که گاهی اوقات تقویت پس از آموزش نامیده می شود راهبردی علمی است که برای نگهداری ذهنی اطلاعات و دانش یاد گرفته شده بکار می رود.

تقویت آموزش یا کارآموزی(Training reinforcement) مفهومی است که بیشتر در ارتباط با آموزش های سازمانی مطرح می گردد.

سازمان ها تلاش های مدوام و زیادی برای آموزش مهارت های مورد نیاز کارکنان شان انجام می دهند. آنها با ارائۀ آموزش های مختلف سعی دارند به اهداف مختلفی همچون فروش بیشتر، فراهم آوردن خدمات بیشتر برای مشتری، جلوگیری از مسائل معمول، و کمتر کردن اشتباهات برسند.

اما اگر کارکنان نتوانند اطلاعات و دانش کسب شده را بخاطر آورند و آنها را در محیط کارشان بکار برند، آموزش ها ارزشی نخواهند داشت.

تقویت آموزش که گاهی اوقات تقویت پس از آموزش نامیده می شود راهبردی علمی است که برای نگهداری ذهنی اطلاعات و دانش یاد گرفته شده بکار می رود.

یک برنامه تقویت آموزش بلافاصله بعد از اتمام دورۀ آموزشی و به مدت 4 تا 6 هفته و غالبا بصورت فعالیت های کوتاه 5 تا 10 دقیقه ای انجام می گیرد.

تقویت آموزش، خارج از کلاس درس و در دوره های مبتنی بر وب صورت می گیرد. کارکنان فعالیت های مربوط به بازیابی و نگهداری اطلاعات را روی ابزارهای سیار و در حین انجام کار انجام می دهند.

زمانی که کارکنان بتوانند بطور همزمان اطلاعات یاد گرفته شده را در محل کار خود بکار برند تقویت آموزش به شکل موثرتری انجام خواهد گرفت.

هدف تقویت آموزش غلبه بر منحنی فراموشی ابینگهاوس است.

دلایل مختلفی برای سختی غلبه بر منحنی فراموشی ابینگهاوس وجود دارد. بر اساس تحقیق آقای ابینگهاوس ، بعد از یادگیری مهارت یا دانشی، مغزمان در صورت عدم تکرار و تمرین آمادگی مناسبی برای فراموشی دارد.

عمدتاً، 90 درصد اطلاعات کسب شده بعد از 30 روز و 70 درصد بعد از 1 روز فراموش می شوند. و این امار برای سازمان ها و برگزارکنندگان دوره های آموزشی جالب نیست.

خوشبختانه، راهبردهای ثابت شده ای وجود دارند که به بخاطر آوری و نگهداری دانش یادگرفته شدۀ افراد کمک می کنند. در ادامه به برخی از مهمترین آنها اشاره می کنیم:

1. قطعه بندی کردن محتوا

قطعه بندی کردن محتوا مفهومی است که اولین بار در سال 1965 توسط جرج میلر استاد روانشناسی دانشگاه هاروارد معرفی شد.

میلر معتقد بود که حافظۀ کوتاه مدت یا فعال ما تنها 5 تا 9 قطعه اطلاعات را می تواند در یک زمان کوتاه (15- 30 ثانیه) در حافظۀ خود نگه دارد.

مقالۀ مرتبط: حافظۀ کوتاه مدت چیست و چگونه کار می کند؟

بر اساس این فرضیه، تقسیم کردن اطلاعات به قطعات کوچکتر می تواند به یادگیرنده کمک کند تا کنترل بیشتری روی نگهداری اطلاعات خود داشته باشد.

بنابراین بجای اینکه بخواهیم مقدار زیادی از اطلاعات را در زمان کوتاهی ارائه دهیم بهتر است آن را بصورت واحدهای کوچک، منسجم و معنادار ارائه دهیم چرا که در اینصورت بهتر بخاطر سپرده خواهند شد.

2. گرفتن امتحان

تکنیک موثر دیگر برای غلبه بر منحنی فراموشی، امتحان از مواد یادگیری آموزش داده شده است. گرفتن امتحان بعد از دورۀ آموزشی باعث می شود تا یادگیرندگان مجبور شوند درگیری ذهنی بیشتر در ارتباط با مفاهیم و اطلاعات ارائه شده داشته و در نتیجه نیز دیرتر آنها را فراموش کنند.

3. نوشتن آنچه یاد گرفته اند

تحقیقات نشان داده است که نوشتن اطلاعات یادگرفته شده باعث تقویت حافظۀ شفاهی که خود قسمتی از حافظه کوتاه مدت یا فعال است می گردد.

استفاده از سوالاتی که کارکنان را وادار کند تا اطلاعات را با زبان خودشان بنویسند به آنها کمک می کند تا از کانال های بیشتری برای نگهداری اطلاعات استفاده کرده و آن ها در عمل بکار برند.

4. بازی ها و بازیوارسازی

بازی ها و بازیوارسازی یا گیمیفیکشن می توانند راهبرد تقویت آموزش را سرگرم کننده و برانگیزاننده تر کنند.

بسیار از برنامه ها و دوره های آموزشی برای کارکنان بدون جذابیت، و خسته کننده هستند، در نتیجه باعث کم توجهی، دریافت سطحی اطاعات، و فراموشی بیشتر خواهد شد. با توجه به این مسئله، بسیاری از گروه های یادگیری و توسعه در سازمان ها و شرکت های مختلف از ابزار بازی و بازی وارسازی در آموزش شان استفاده می کنند.

برای درک مفهوم بازی وارسازی که یکی روش های بسیار مهم و کاربردی برای جذاب ساختن برنامه های آموزشی است توصیه می کنیم توضیحات کامل دکتر قاسم تبار را در اینجا تماشا کنید.

5. استفاده از اپلیکیشن ها

زمانی که آموزش تان به اتمام رسید، بهتر است یادگیرندگان تان بسرعت و به آسانی به اطلاعات دسترسی داشته باشند.

بهترین روش برای در دسترس قرار دادن اطلاعات و بازخودها مناسب از طریق ابزارهای سیار، طراحی و ایجاد اپلیکیشن ها است. چرا که یادگیرندگان راحت تر و با سرعت بیشتری می توانند به اطلاعات دسترسی داشته باشد.

بنابراین و لطفا تنها به گذاشتن اطلاعات روی سایت شرکت تان اکتفا نکنید.

 

نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

facebook telegram instagram aparat google plus linkedin