گروه مقاله : مهارت های ارتباطی
تاريخ انتشار : 1401/01/19 - 01:44
كد :467
برای خیلی از ما پیش آمده و پیشمی آید که تصمیم گیری های ما بر اساس آخرین اطلاعاتی هست که دریافت می کنیم، در این پست توضیح داده می شود که چرا این تفاق می افتد و چگونه می توان از آن بهره و یا آن را کاهش داد
دکتر عبداله قاسم تبار (عضو هیات دانشگاه خوارزمی)
متن ویدئو
تصمیم گرفتید برای اولین بار به یه شهر جدید و ناآشنا سفر کنید، در اینترنت دربارۀ امکانات و جاهای دیدنی شهر و هزینه ها اطلاعات خوبی رو بدست میارید که شما رو برای سفر به این شهر ترغیب می کنه.
اما به اینترنت بسنده نمی کنید از دوستان و افرادی که تجربه سفر اون شهر رو دارن هم اطلاعات و خبرهای خوبی رو دریافت می کنید. بنابراین تصمیم می گیرید به نزدیک ترین آژانس مسافرتی برید و سفرتون رو قطعی کنید.
اما در مسیر رفتن به اون آژانس با فردی مواجه میشید که همش چیزهای منفی دربارۀ اون شهر میگه، علیرغم همه تعریف های قبلی، فقط همین کافیه که برای رفتن به او شهر تردید کنید و حتی منصرف بشید.
و یا اینکه وقتی میریم یه پیرهنی رو میخریم 9 نفر میگن عالی چقد بهت میاد اما نفر دهم میگه اگه مفت هم گرفته باشی نمی ارزه، زشت تر از قبل شدی و این باعث میشه ما نسبت به همه تعریف های قبلی تردید کنیم و دیگه از پوشیدن اون لذت نبریم.
و مثال ها و نمونه های مختلفی که نشون میدن ما خیلی اوقات تحت تاثیر آخرین اطلاعاتی قرار می گیریم که دریافت می کنیم و یا تحت تاثیر آخرین رفتارهایی که مشاهده میکنیم، و این بخاطر نوعی خطای شناختی به نام اثر آخر یا recency effect هست.
و بخاطر آگاهی از وجود این خطای شناختی هست که در بحث ها و مناظره های مختلفی سیاسی، اقتصادی یا فرهنگی غالبا افراد سعی می کنن و یا تمایل دارن که نفر آخری باشند که صحبت می کنند
با توجه به این خطای شناختی، بهتره به دو نکته توجه کنیم. نکته اول در استفاده و بهره گیری از این خطای شناختی هست.
ما چه دوست داشته باشیم یا نداشته باشیم این خطای شناختی وجود داره، بنابراین اگه قرار ما آخرین نفری باشیم که حرف می زنیم، صحبت می کنبم یا نظر بدیم به بهترین و درست ترین شکل این کار رو انجام بدیم. و یا هنگام ترک یک مصاحبه استخدامی یا کاری با یک لبخند خوب اونجا رو ترک کنیم و یا بلافاصله بعد از بلندشدن به مصاحبه کنندگان پشت نکنیم .
و نکته دوم اینه که چگونه تحت تاثیر این خطا قرار نگیریم، راهکار اینه که سعی گنیم ملاک ما برای تصمیم گیری نه بر اساس آخرین اطلاعات بلکه بر اساس متعبرترین، مرتبط ترین، و البته پرتکرارین اطلاعات یا نظراتی باشه که دریافت می کنیم.
مقاله های مرتبط
اثر هاله ای چیست؟ و چگونه بر قضاوت و تصمیم گیری های شما تاثیر می گذارد؟
سوگیری شناختی چیست؟ بد یا خوب؟