گروه مقاله : مهارت های آموزشی
تاريخ انتشار : 1397/03/28 - 19:56
كد :153

مهارت ارائه مطلب: تعیین هدف

تعیین هدف ارائه یکی از کارهایی است که در مرحله آماده سازی و برنامه ریزی برای یک ارائه موثر باید انجام دهیم. اهداف اطلاعاتی، متقاعد سازی، و آموزشی سه هدف مهم ممکن برای یک ارائه می باشد. در این مقاله می خواهیم درباره این سه هدف صحبت کنیم.

ارائه بدون داشتن هدف مشخص مانند رفتن به سفر بدون آگاهی از مقصد و هدف آن می باشد. برای یک سفر اهداف مختلفی وجود دارد، این اهداف می تواند تفریحی، آموزشی کاری، تحصیلی و علمی، دیدار یا ملاقات با بستگان باشد. اگر هدف سفر ما تحصیلی یا کاری باشد اما مقدمات لازم را فراهم نکرده باشیم، نمی توانیم دستاوری از سفر خود داشته باشیم.

برای موفقیت در ارائه نیز شما باید در ابتدا بدانید در پی چه چیزی هستید و در واقع هدف تان از ارائه چیست؟ و در انتهای ارائه شما قرار است چه اتفاقی بیفتد.

یک ارائه بدون هدف مانند یک قایق بدون سرنشین است که موج ها آن را به هر کجا که می خواهند می برند. زمانی که ما هدف مشخصی برای ارائه مان نداشته باشیم ممکن راجبه هر چیزی و بصورت پراکنده و نامنسجم صحبت کنیم که این امر موجب از دست دادن دامنۀ توجه و حواس مخاطبان می شود.

اهداف مختلفی برای یک ارائه وجود دارد که مهمترین وشایع ترین آنها شامل:

1) اهداف اطلاعاتی 

2) اهداف متقاعد سازی 

و

3) اهداف آموزشی می باشند.

هر کدام از این اهداف مستلزم سازماندهی محتوایی، فن بیان، مهارت های ارتباطی و تعامل مشخص و مربوط به خود می باشند. در واقع اهداف ارائه ما سبک ارائه را تعیین می کنند. بنابراین ما با سه سبک ارائه مواجه هستیم که در ادامه به معرفی هر کدام از آنها و الزامات آن می پردازیم:

ارائه اطلاعاتی

ارائه اطلاعاتی با هدف آشنایی، فهم، و یادگیری مخاطبان دربارۀ یک موضوع می باشد. ارائه دهندۀ اطلاعاتی در پی برانگیختن برای تغییر ذهن شان، کسب یک ایدۀ جدید، شروع یک عادت، و تغییر نظر نمی باشد. برای مثال زمانی که ما اطلاعاتی را دربارۀ یک کالا یا یک محصول، ویژگی ها جمعیت شناختی جایی، آمار و ارقام یک گزارش، نتایج یک تحقیق، موضوعات تاریخی، و مانند اینها ارائه می دهیم.

در ارائه اطلاعاتی، ما آنچه را که در ذهن داریم ارائه می دهیم و در واقع آن را با دیگران به اشتراک می گذاریم. اما در این ممکن است باعث کسب مهارت توسط مخاطبان شود. برای مثال زمانی که ما دربارۀ خرید اینترنتی اطلاعاتی را ارائه می دهیم اما بعد از ارائه شاهد هستیم مخاطب مهارت خرید اینترنتی را بدست می آورد.

آنچه در ارائۀ اطلاعاتی باید به آن توجه کرد بیان اطلاعات بصورت دقیق و سازماندهی شده و در عین حال بدون پیچیدگی می باشد چرا که حافظۀ کوتاه مدت یا فعال مخاطبان ما ظرفیت محدودی دارد.

برای مثال، شما می خواهید تعریفی از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای مخاطبین ارائه دهید. در حالت اول می توانید مانند تصویر زیر آن را بصورت کامل و یکجا و با نمایش همزمان آن روی اسلاید بیان کنید.

و یا می توانید بصورت زیر بیان کنید

خودتان قضاوت کنید. کدام را بهتر می توان به خاطر سپرد؟

مطمئنا  حالت دوم را می پسندید، چرا که ساختار مغز ما به گونه ای است که مواد و اطلاعات سازماندهی شده و با نظم منطقی را بهتر و راحت تر دریافت کرده و تحلیل می کند.

 

آنچه در ارائه اطلاعاتی از اهمیت زیادی برخوردار است استفاده از عناصر بصری مانند چارت ها، نمودارها، تصاویر، فیلم، و جداول می باشد. بنابراین بهتر است از این عناصر به بهترین نحو استفاده کنیم

ارائه متقاعد کننده

در ارائه متقاعد کننده، ارائه دهنده سعی می کند مخاطبان را برای پذیرفتن پیشنهاد، نظر، یا ایده برای اقدام کردن متقاعد سازد. برخلاف ارائه اطلاعاتی، ارائه متقاعد کننده تلاشی است برای تغییر، تاثیر گذاری عقاید، اعتقادات، و رفتار افراد.

اگر شما می خواهید یک ارائه متقاعد کننده داشته باشید، بیان منطقی، ارائه مستندات، دلایل، بروز هیجانات، و همچنین تمرکز بر مزایا از اهمیت بالایی برخوردار است.

برای مثال زمانی که به عنوان تولیده کنند ه می خواهید افراد حاضر را برای خرید محصول تان متقاعد کنید. در این رابطه می توان از ارائه استیو جابز بنیانگذار اپل برای فروش آیفون اشاره کرد.

استیو جابز مزیت پنهان محصول جدید را بطور واضح می گوید.

چرا باید یک آیفون 3G بخرید؟ بخاطر اینکه دارای سرعت دو برابری و نصف قیمت است.

چه چیزی فوق العاده ای دربارۀ Time Capsule وجود دارد؟  همۀ عکس ها، ویدئوها، و اسناد بسیار مهم و استثنای شما بطور خودکار محافظت شده اند و برگرداندن آنها در صورت گم شدن بسیار راحت است.

حتی اگر وبسایت اپل روی مزایا آن با یک فهرست ده گانه مانند ده دلیل برای اینکه چرا عاشق مک(MAC) خواهید شد تمرکز کند، کسی به آن توجه نمی کند. آنها تنها دربارۀ اینکه چگونه محصول یا سرویس تان زندگی شان را بهبود می بخشد توجه می کنند.

در ارائه متقاعد درک دیدگاه مخاطبان و اینکه چگونه فکر می کنند اهمیت بسزایی دارد. چرا که ما به عنوان ارائه دهنده زمانی می توانیم به دنبال متقاعد کردن برویم که دغدغه ها، چالش ها، و ایده های ذهنی مخاطب آگاه باشیم. برای دریافت این آگاهی در طول ارائه می توانیم از راهبرد تعاملی و پرسیدن سوالات و دریافت بازخود مخاطب استفاده کنیم.

ارائه آموزشی

یک از اهداف مهمی که یک ارائه می تواند داشته باشد، آموزش یک مهارت، فن، دستورالعمل، و مانند اینها می باشد. مخاطب اینگونه ارائه ها غالبا معلمان، مدرسان، و اساتید دانشگاه می باشند.

هدف ارائه آموزشی تسهیل یادگیری در فرد می باشد. و برای اینکه این مهم رخ دهد باید به اصول یک ارائه آموزشی توجه شود. از مهمترین اصول ارائه آموزشی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • آگاهی به پیش دانسته ها و سطح اطلاع مخاطبان از آنچه می خواهند ارائه شود. 
  • بیان اهداف آموزشی
  • استفاده از راهبردهای آموزشی مختلف و متناسب با سبک یادگیری
  • مشارکت دادن مخاطبان در طول ارائه
  • ارائه مطالب با توجه به موقعیت های کاربردی

یکی از تفاوت های مهم ارائه آموزشی با ارائه های دیگر در زمان ارائه و تعداد اسلایدها می باشد. با توجه به اینکه هدف ارائه آموزشی انتقال مهارت و تسهیل یادگیری در افراد است زمان ارائه طولانی تر می باشد.

همچنین در ارتباط با تعداد اسلاید ها، غالبا اینگونه بیان می شود که هر چه تعداد اسلایدها کمتر باشد ارائه بهتری خواهیم داشت اما در ارتباط با ارائه آموزشی اینگونه نیست  و ما باید با توجه به ماهیت موضوع آموزشی از تعداد اسلاید بیشتری استفاده کنیم.

برای مثال زمانی که می خواهیم دربارۀ چگونه سوار شدن ماشین، روشن کردن، حرکت، و در نهایت توقف و خاموش کردن ارائه داشته باشیم، طبیعتا ما نیاز به تعداد اسلاید های بیشتری داریم.

یا اگر مخاطبان تان بویژه دانش آموزان یا نوجوانان باشند، پنج دقیقه زمان برای پنج اسلاید می تواند بسیار مفیدتر و جذاب تر باشد تا 5 دقیقه برای یک اسلاید.

البته باید این نکته را خاطر نشان کرد که زمان و تعداد اسلایدها بیشتر مستلزم افزایش جذابیت های ارائه توسط ارائه دهنده می باشد چرا که در غیر اینصورت می تواند بسیار خسته کننده شود. این جذابیت ها می تواند از طریق بیان مناسب، ارائه داستان گونه، دادن زمان هایی برای استراحت و ارائه اطلاعات در قالب های کوچکتر و دوری از فضایی خشک و بسیار رسمی اتفاق می افتد.

اهداف دیگری برای ارائه ها مطرح گردید که از جمله آنها می توان به انگیزشی (ارائه انگیزشی)، و سرگرم کنندگی (ارائه سرگرم کننده) اشاره کرد. اما به نظر می رسد این ها می توانند به عنوان اهداف ثانویه، یا کمکی برای سه هدف عمده بالا مطرح شود.

همه سه نوع ارائه بیان شده (اطلاعاتی، متقاعد کننده، آموزشی) می تواند برای تاثیرگذاری بیشتر از راهبردهای انگیزشی و سرگرم کننده استفاده کنند. آنچه در راهبردهای انگیزشی بسیار برجسته می باشد کاربرد عناوین، نقل قول ها، بیان مفاهیم و اطلاعات بصورت هیجانی و با انرژی می باشد. راهبرد سرگرم کنندگی نیز برای عدم یکنواختی و خستگی مخاطب برای انواع ارائه بسیار ضروری می باشد.

 

نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

telegram instagram aparat linkedin

تمام حقوق این سایت متعلق به گروه علمی و آموزشی خودشکوفا است