گروه مقاله : مهارت های آموزشی
تاريخ انتشار : 1397/04/27 - 23:18
كد :165

اهمیت مقدمه در ارائه مطلب

کیفیت یک مقدمه می تواند تعیین کننده موفقیت یا عدم موفقیت یک ارائه باشد. در این مقاله با بر اساس سه نظریه روانشناسی و ارتباطی به این پرسش که چرا مقدمه یک ارائه مهم است، پاسخ خواهیم داد.

دربارۀ اینکه چرا داشتن یک مقدمۀ خوب برای داشتن یک ارائه موثر بسیار مهم است برای مقایسه، به اهمیت تیک آف و بلند شدن هواپیما برای داشتن یک پرواز خوب اشاره کردیم. 

اما به نظر می رسد شروع خوب برای یک ارائه مهمتر از یک تیک آف خوب است. چرا که نداشتن یک تیک آف خوب را می توان در طول پرواز و فرود مناسب جبران کرد، اما شروع بد یک ارائه ممکن است باعث قهر همیشگی مخاطب از شما شود.

برای اینکه بدانیم چرا ممکن است چنین چیزی رخ دهد لازم است در اینجا توضیح کوتاهی راجبه سه تا تا از خطاهای شناختی یعنی؛ اثر هاله ای (halo effect)، و اثر ترتیب قرارگیری (Serial-position effect ) و تاثیر گذاری اولیه (first impression) داده می شود.

اثر ترتیب قرار گیری که توسط روانشناس آلمانی هرمان ابینگهاوس (Hermann Ebbinghaus) مطرح گردید به این اشاره می کند وقتی فهرستی از اطلاعات به کسی داده می شود، بعد از مدتی ابتدای فهرست و انتهای فهرست نسبت به میانه آن بهتر قابل بازخوانی است. تحقیقات متعدد بعدی نیز این اصل را ثابت کرد.

در تبیین تقدم مطالب این اصل ، اشاره شده است افراد اطلاعات بعدی را بر اساس اطلاعات ابتدایی پردازش می کنند، در واقع اطلاعات ابتدایی پرورش یافته و در نتیجه بطور طولانی تری در حافظه افراد می ماند.

بنابراین بسیار مهم است اطلاعاتی را که در ابتدای ارائه قرار می دهیم باید منطقی، مستند، منظم و واضح باشد و با علاقه و هیجان بیان شود.

اثر ترتیب قرار گیری در ارائه های کوتاه مدت اهمیت بیشتری پیدا می کند چرا که در ارائه های طولانی مدت و با توجه به تنوع اطلاعاتی که ارائه می شود، اطلاعات بعدی جایگزین اطلاعات قبلی می شوند، اما همانطور که گفته شد نحوۀ ارائه اطلاعات در ابتدای ارائه بسیار مهم می باشد.

یکی دیگر از خطاهای شناختی که می تواند اهمیت یک مقدمه قوی را روشن سازد، اثر هاله ای است.

اثر هاله ای (halo effect) نوع از سو گیری یا خطای شناختی است که توسط ادوارد ثراندایک روانشناس آمریکایی در سال 1920 میلادی کشف شد

ثراندایک در تحقیقی از افسران مافوق ارتش خواست تا سربازانشان را بر اساس مدیریت، وفاداری، قابلیت اعتماد، هوش، و ویژگی های ظاهری درجه بندی کند. ثراندایک در پی این بود تا بفهمد کدام ویژگی روی ویژگی های دیگر تاثیر دارد. او دریافت که ویژگی های ظاهر( خوش چهره یا خوش تیپ بودن) روی عوامل دیگر تاثیر بسزایی دارد، به عبارت دیگر سربازی که خوش قیافه تر بود، باهوش، وفادار، مدیر، و قابل اعتمادتر ارزیابی می گردید.

هر چند که اثر هاله ای در ارتباط با تاثیر ویژگی های ظاهری تعریف شده و معروف می باشد، اما همانطور که ابتدای مقاله اشاره کردم اثر هاله ای می تواند در ارتباط با پدیده های مرتبط دیگر اتفاق بیفتد.

بنابراین "اثر هاله ای، خطایی شناختی است که در آن افراد ویژگی مشخصی از یک انسان، شی یا هر پدیدۀ دیگری را مبنایی برای قضاوت دربارۀ کل آن قرار می دهند".

ما به عنوان ارائه دهنده می توانیم از این اثر به شکل مفید بهره بگیریم. یعنی در شروع ارائه سعی کنیم به بهترین شکل کلمات را بیان کنیم، از جملات قوی و مناسب استفاده کنیم، از زبان بدن بخوبی کمک بگیرم، خود را بخوبی معرفی کنیم و کاملا آراسته بنظر بیاییم. در این صورت می توانیم تاثیر ابتدایی خوبی روی مخاطب گذاشته و بتوانیم پل مستحکمی میان خودمان ایجاد کرده و در قلب و ذهن شان نفوذ کنیم و درنتیجه کار راحتی در ادامه خواهیم داشت.

همچنین بر اساس نظریه تاثیر گذاری اولیه، بسیاری از افراد همدیگر و محیط خود را در لحظات اولیه قضاوت می کنند. بنابراین به عنوان ارائه دهنده باید تلاش کنیم در چند ثانیه اول بهترین تاثیر را روی مخاطب بگذاریم. اگر در لحظات ابتدایی مخاطبان انرژی مثبتی از ما بگیرند و تصویر ذهنی مثبتی در آنها ایجاد شود، شانس ما برای یک ارائه خوب بیشتر خواهد بود.

در واقع تاثیر گذاری اولیه تعیین کننده ادامه توجه یا عدم توجه مخاطب به ارائه ما خواهد بود.

نوع لباس پوشیدن، زبان بدن، جملات ابتدایی، اعتبار اولیه و شهرت، جنسیت، و فرهنگ عوامل تعیین کننده در مثبت یا منفی بودن تاثیر گذاری اولیه می باشند.

معرفی و احوالپرسی،  جلب توجه، و بیان اهداف و آمادگی ذهنی سه عنصر مهم یک مقدمه می باشد که در مقالات بعدی به آنها پرداخته شد. 

 

نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

telegram instagram aparat linkedin

تمام حقوق این سایت متعلق به گروه علمی و آموزشی خودشکوفا است