گروه مقاله : مهارت های آموزشی
تاريخ انتشار : 1397/04/30 - 20:25
كد :170

جلب توجه در ارائۀ مطلب: تکنیک های نقل و قول، و سوال پرسیدن

در این مقاله درباره دو تکنیک جلب توجه مخاطبان در ارائه مطلب یعنی نقل و قول، و سوال پرسیدن می پردازیم. و دربارۀ اصول و قواعد صحیح استفاده از آنها توضیح خواهیم داد.

در این مقاله درباره دو تکنیک جلب توجه مخاطبان در ارائه مطلب یعنی نقل و قول، و سوال پرسیدن می پردازیم. و دربارۀ اصول و قواعد صحیح استفاده از آنها توضیح خواهیم داد. 

 

نقل و قول

نقل قول روشی ساده اما موثر برای جلب توجه مخاطب است.

نقل قول می تواند الهام بخش، روشن کننده، تقویت کننده، و تایید کننده پیام و محتوای ما باشد.

زمانی که ما سخنی از افراد مشهور و ممتاز نقل می کنیم در واقع در پی اعتباربخشی به آنچه می گوییم هستیم و از اعتبار آن شخص برای دیده شدن ارائه خود کمک می گیریم.

اما استفاده موثر از راهبرد نقل قول نیز تابع اصولی است که مهمترین آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1- نقل قول روشی ساده اما موثر برای جلب توجه مخاطب است.

2- نقل قول می تواند الهام بخش، روشن کننده، تقویت کننده، و تایید کننده پیام و محتوای ما باشد.

3- زمانی که ما سخنی از افراد مشهور و ممتاز نقل می کنیم در واقع در پی اعتباربخشی به آنچه می گوییم هستیم و از اعتبار آن شخص برای دیده شدن ارائه خود کمک می گیریم.

اما استفاده موثر از راهبرد نقل قول نیز تابع اصولی است که مهمترین آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1- فردی که از آن نقل قول می کنیم معروف، و مورد قبول باشد.

هر چه فرد از محبوبیت و احترام بیشتری برخوردار باشد، بیان آن بیشتر مورد توجه قرار می گیرد و در قلب و ذهن افراد نفوذ می کند. البته گاهی اوقات نقل قول هایی وجود دارند که از افراد معروفی بیان نشده اند، اما پیامی قوی و ساختار زیبا و منسجم دارند، در اینصورت بهتر است بطور مختصر و خیلی کوتاه به معرفی صاحب آن سخن بپردازیم.

همچنین در انتخاب نقل قول از افراد معروف باید دقت کنیم آن سخن در تضاد با روح و شخصیت آن فرد نباشد.

برای مثال تصور کنید در یک سخنرانی با موضوع صلح و انسانیت بخواهیم سخنی از هیتلر در این ارتباط بگوییم. اینگونه نقل قول ها باعث تعارض ذهنی حضار خواهد شد و احتمال آن را به عنوان طنز در نظر می گیرند.

2- نقل قول مرتبط با موضوع ارائه باشد.

عدم ارتباط نقل قول با موضوع ارائه ما باعث دور و منحرف شدن ذهن مخاطب از موضوع اصلی می شود.

3- کوتاه، مختصر، و روشن باشد.

اگر می خواهیم نقل قول ها در ذهن مخاطب باقی بماند و بتوانیم توجه آن را جلب کنیم بهترین تصمیم استفاده از نقل قول تویتری و کوتاه می باشد. همچنین باید دقت کنیم نیاز به تفسیر یا تعبیر نباشد، چرا که ما آنقدر زمان نداریم که به تعبیر و تفسیر آن بپردازیم.

4- به درستی منبع نقل قول مطمئن باشید.

گاهی اوقات برخی جملات عمدا یا غیر عمد به افراد مشهو ر نسبت داده می شود. ما باید مراقب باشیم تا آنها را تکرار نکنیم، چرا که در صورتی که مخاطبان حتی بعد از ارائه متوجه شوند نقل قولی اشتباه بیان کردیم نگاه منفی به ما و ارائه ما پیدا خواهند کرد و یا حداقل از اعتبار ارائه ما کاسته خواهد شد. یکی از ابزارهایی که می توانیم برای تشخیص درستی نقل قول های خارجی از آن استفاده کنیم و بسایت wikiquote می باشد.

5- در صورت لزوم از تغییرات در سرعت گفتار استفاده کنیم. 

6- از تصاویر مرتبط با نقل قول استفاده کنیم.

استفاده از تصویر باعث عینیت بخشی و بخاطرسپار بهتر خواهد شد.

مقاله مرتبط: 10 ایدۀ جذاب برای نمایش نقل قول ها

تکنیک سوال پرسیدن

یک سوال خوب همانقدر می تواند توجه را جلب کند که یک نور در فضای تاریک چشمها متوجه خود می سازد.

سوال شکافی بین چیزی که شنونده می داند و چیزی که نمی داند ایجاد می کند.

چون مخاطبین ما تمایل دارند شکاف ایجاد شده را پر کنند پس حس کنجکاوی در آنها برانگیخته می گردد.

سوال مخاطبین را به فکر وا می دارد تا پاسخی پیدا کنند و در نتیجه جذب ارائه می شوند.

از جهت پاسخگویی مخاطبان، سوالات می تواند به دو صورت پرسیده شود.

1- سوالاتی که می توانند بگونه ای آشکار به آن پاسخ دهند، مثلا در پاسخ به این سوال که آیا شما تا به حال از بورس سهام خریده اید؟ یا چند نفر در اینجا به شانس اعتقاد دارند؟

برای پاسخگویی به این سوالات ، حضار می توانند از بلند کردن دست، کف زدن به نشانه موافقت یا مخالفت، و حتی بیان کلمۀ خیر یا بلی استفاده کنند.

و

2- یا ممکن است سوالات بصورت بازپاسخ (سخنرانی simon sinek) مطرح گردد و مستلزم سطوح بالای تفکر و توضیح دادن باشد. برای مثال دو سوال قبلی می توانند به این شکل مطرح گردند؛

به نظر شما رمز موفقیت در بازار بورس چیست؟ چگونه می توانیم یک خرید یا فروش خوبی در بازار بورس داشته باشیم؟

و یا برای سوال دوم:

به نظر شما چگونه می توانیم خوش شانس باشیم؟

در این شکل از پرسیدن لازم نیست منتظر پاسخ مخاطبان باشید چرا که هدف اصلی برانگیختن کنجکاوی و درگیرسازی ذهنی مخاطبان است.

در یدئوی زیر سخنرانی سایمن سینک در TED را تماشا می کنید.

 

هر دو شکل از سوال پرسیدن می تواند باعث جلب توجه مخاطب شود، اما بهتر است از شکل دوم استفاده گردد، چرا که مخاطب را بگونه وادار به پیگری ارائه تا دریافت پاسخ می کند و همانطور که گفته شد باعث شکاف میان دانسته هایش می شود.

 

اما در پرسیدن باید به چند نکته توجه داشته باشیم؛

اولا با توجه به اینکه ما در ابتدای ارائه هستیم سوالات سخت و پیچیده ای نپرسیم تا باعث سقوط اعتماد به نفس مخاطب شود و از درک و فهم کل ارائه نا امید گردد.

سختی یا راحتی سوال نیز با توجه به سطح دانش، تحصیلات، و مرتبط بودن آن با موضوع ارائه تعیین می گردد بنابراین در انخاب سوال نیز باید به ویژگی های مخاطبان توجه کرد.

ثانیا، در پرسیدن سوالات مراقب حساسیت های فرهنگی و اجتماعی مخاطبان باشیم. و سوالاتی نپرسیم که باعث ناراحتی آنها گردد.

ثالثاً، سوالات در ارتباط با موضوع ارائه باشد.

طرح این سوال که آیا از تماشای فوتبال دیشب لذت بردید و بنظر ما بهترین بازیکن چه کسی بود؟ در یک ارائه ای با موضوع مدیریت استرس ممکن باعث حواسپرتی و حتی دلسردی مخاطب از نحوۀ ارائه ما گردد.

در مجموع می توان گفت یک سوال زمانی می تواند باعث جلب توجه افراد گردد با توجه به خلا شناختی و اطلاعاتی آنها مطرح گردد، منطبق با ویژگی ها مخاطبان و موضوع ارائه بوده و بطور واضح و شفاف بیان گردد.

پرسیدن یکی از راههای مهم نگهداشتن توجه و درگیر ساختن مخاطبان در طول ارائه نیز می باشد که در فصل چهار بطور مفصل به آن خواهیم پرداخت.

 

 

نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

telegram instagram aparat linkedin

تمام حقوق این سایت متعلق به گروه علمی و آموزشی خودشکوفا است