گروه مقاله : مهارت های ارتباطی
تاريخ انتشار : 1398/06/29
كد :321

چگونه به کارکنانی که آموزش نمی خواهند آموزش دهیم؟

به عنوان یک کارفرما شما همه کار انجام دادید اما کارکنان مقاومت می کنند. علت مقاومت در برابر برنامه آموزشی را در چه می دانید و چگونه با آن مقابله می کنید؟

شما به عنوان کارفرما یا یک مدیر در زمان درست، می توانید بهترین برنامه و محتوای آموزشی را فراهم کنید، اما بدون مشارکت کارآموزان برنامه شما با شکست مواجه می شود.

به عنوان یک کارفرما شما همه کار انجام دادید اما کارکنان مقاومت می کنند.

علت مقاومت در برابر برنامه آموزشی را در چه می دانید و چگونه با آن مقابله می کنید؟

در این مقاله روش هایی برای مقابله با این مشکل، و موفقیت برنامۀ آموزشی تان آمده است.

  • دلیل یا دلایل مخالفت را شناسایی کنید. دلایل زیادی جهت مقاومت برای آموزش دیدن وجود دارد (در اینجا برخی آمده است) اما بهترین روش برای رفع مسئله شناسایی آن است. بزرگترین مانع یادگیرندگان برای آموزش دیدن را شناسایی کرده و به آن بپردازید.
  • به یادگیرندگان کمک کنید تا دید وسعی تری پیدا کنند. گاهی اوقات درک فلسفه و مزایای برنامۀ آموزشی برای سازمان و در نهایت اعضای آن برای کارکنان سخت است. شما ممکن است آن را فهمیده باشید، اما آنها نه. سعی کنید با یک سری جلسات و مباحثات منافع حضور در برنامه آموزشی را برای آنها تبیین کنید.

تبیین و توضیح شما به آنها این حس را می دهد که قسمتی از مزایای این برنامه هستند و بنابراین با انگیزۀ بیشتری در آن حضور می یابند.

  • نیازها و خواسته های کارکنان تان را در برنامه آموزشی بگنجانید. یکی از دلایل مهم مقاومت کارکنان در برنامه آموزشی این است که آنها احساس می کنند برنامه مورد نظر چیزی به مهارت شان اضافه نکرده و باعث پیشرفت عملکردشان نمی شود. بنابراین به آنها فرصتی دهید تا خواسته ها و نیازهای واقعی شان را بیان کنند.

البته برای این کار می توانید قبل از تهیه هر گونه برنامه آموزشی یک نیازسنجی واقعی از کارکنان خود داشته باشید و اینکه آنها واقعا به چه مهارتی نیاز دارند. و البته باید مطمئن باشید آیا اصلا به مهارتی نیاز دارند و یا مشکل بازدهی پایین آنها در جای دیگری است.

  • برانگیزاننده و منعطف باشید.  انعطاف پذیری در برنامه ریزی دوره ها یا کارگاه های آموزشی می تواند ارزش زیادی برای کارکنان داشته باشد. سعی کنید زمان و تاریخ هایی در اختیار آنها قرار دهید و آنها بتوانند با توجه به برنامه ریزی خود مناسب ترین را انتخاب کنند. و سعی نکنید برنامۀ زمانی خود را به آنها دیکته کنید.

با این سبک و منش شما بیشتر به عنوان یک مدیر انگیزه دهنده و طرفدار کارکنان شناخته می شوید یا مدیر مستبد و خودخواه.

  • سعی کنید ذهنیت تنبیهی بودن آموزش را به تقویتی بودن تغییر دهید. غالبا کارکنان دوره ها یا جلسات آموزشی را به عنوان عامل مزاحم و منفی در عملکردشان می بینند. البته یکی دلیل مهم این نگاه ممکن است تجربیات قبلی شان از برنامه های گذشته باشد. با بررسی و پیدا کردن ضعف های برنامه های آموزشی گذشته و تقویت برنامۀ حاضر سعی در ایجاد انگیزه لازم در کارکنان کنید و بدین گونه ذهنیت تنبیهی بودن را از بین ببرید.

برنامه آموزشی خود را به عنوان یک روند توسعه حرفه ای و حمایت عملکردی معرفی کنید و همانطور که اشاره شد به مزایایی که برنامه برای سازمان و کارکنان خواهد داشت اشاره کرده و آن را برجسته کنید.

  • ارتباط خوب و پیوسته با کارکنان را حفظ کنید. در ارتباط با برنامه آموزشی سعی کنید خیلی صادقانه و البته صریح و واضح اهداف برنامه آموزشی را بیان کنید و حسن نیت و علاقه خود را نشان دهید. به کنارکنان تان نشان دهید که صدا و خواسته های شان شنیده خواهد شد و برنامه آموزشی در درجۀ نخست برای منافع شان طراحی شده است.
  • سعی کنید از تمام توان تان برای جذاب و یادگیرنده محور ساختن برنامه تان استفاده کنید. آموزش باید درباره و برای کارکنان باشد، آنها باید احساس کند که آموزش ها مرتبط با دغدغه شان است و بدین ترتیب در آموزش درگیر شوند.

با دریافت بازخورد متعدد و به موقع می توانید آموزشی را طراحی کنید که کارکنان دوست دارند.

در ارتباط با جذاب ساختن، برای مثال سعی کنید از بازی وارسازی یا گیمیفیکیشن برای تشویق به ایجاد رقابتی سالم و سرگرم کننده استفاده کنید.

برای درک مفهوم بازی وارسازی که یکی روش های بسیار مهم و کاربردی برای جذاب ساختن برنامه های آموزشی است توصیه می کنیم توضیحات کامل دکتر قاسم تبار را در اینجا تماشا کنید.

نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

facebook telegram instagram aparat google plus linkedin