مهارت ارائه مطلب: شیوه های گردآوری اطلاعات مخاطبان

در نوشته های قبلی درباره اهمیت تحلیل مخاطبان برای یک ارائه موثر صحبت کردیم. حال این سوال مطرح می شود چگونه می توان از ویژگی ها مخاطبان آگاهی پیدا کرد. شیوه های متعددی برای گردآوری اطلاعات وجود دارد که ما می توانیم بصورت فردی یا گروهی از آنها استفاده کنیم. در ادامه به برخی از مهترین آنها اشاره می گردد:

1- دریافت اطلاعات از برگزار کننده. زمانی که توسط سازمان، موسسه، یا شرکتی برای ارائه دعوت می شوید از آنها بخواهید اطلاعات مورد نیاز شما تهیه کنند.

2- درخواست از مخاطبان برای پر کردن پرسشنامه. این پرسشنامه می تواند بصورت کاغذی و یا الکترونیکی و از طریق ایمیل یا سایت تکمیل شوند. 

3- تحقیق دربارۀ گروه مخاطبان. برای مثال مخاطبان شما گروهی از وکلا هستند شما می توانید بطور غیر مستقیم و از طریق مطالعه، دیدن فیلم، و پرسیدن از طریق افرادی که با وکلا در ارتباط هستند با ویژگی شخصیتی و شناختی آنها آشنا شوید.

4- حین اجرای برنامه و یا کمی قبل از آن. البته تحلیل مخاطب باید زمانی انجام گیرد که فرصت مناسب برای آماده سازی داشته باشیم، اما اگر به هر دلیل این اتفاق نیفتاد برای بهبود ارائه می توانیم از روش هایی در حین ارائه استفاده کنیم مانند؛ دریافت معنا از نوع نشستن و علامت های زبان بدن، نوع پوشش و لباس (لباس قومیت یا شغلی خاص)، پرسیدن چند سوال و دریافت پاسخ.