گروه مقاله : مهارت های آموزشی
تاريخ انتشار : 1397/05/10 - 17:28
كد :180

چگونه به ارائه خود پایان دهیم؟

یک پایان بد می تواند، همه تلاش های خوب ما در طول ارائه را بیهوده سازد. در این درس ضمن معرفی پنج تکنیک مهم برای پایان دادن یک ارائه، به نکات مهم دیگری نیز اشاره خواهیم کرد.

لطفا این صحنه از جلسه ارائه مطلب را تصور کنید:

"در اینجا به پایان ارائه می رسیم، آیا کسی سوالی دارد؟"

احتمالا منتظرید یکی از حضار سوالی بپرسد، اما این اتفاق نمی افتد و ارائه شما با سکوت غیرمنتظره ای تمام می شود.

در ابتدا تصور می کنید ارائه خوبی داشته اید، اما بعدا متوجه می شوید اصلا خوب به اتمام نرسانده اید.

تحقیقات نشان می دهد مخاطبانی که در طول ارائه اطلاعات زیادی کسب می کنند تمایل دارند اطلاعات اولیه و آخر را بهتر به خاطر بسپارند. چرایی این موضوع به نظریاتی مانند اصل تاثیر گذاری اولیه و اصل ترتیب قرارگیری بر میگردد که ما در قسمت مقدمه به آنها پرداختیم.

همچنین در ارتباط با اصول گفته شده، اگر به مناظره های انتخاباتی و مانند آن دقت کرده باشید، هر کدام از افراد دوست دارند آخرین نفری باشند که به اظهار نظر می پردازند.

در قسمت مقدمه در مورد سازماندهی یک ارائه به این موضوع اشاره کردیم که پایان یک ارائه مانند نشستن یک هواپیما روی باند فرودگاه است.

اگر یک خلبان بهترین بلند شدن و پرواز را داشته باشد، اما نتواند فرود خوبی داشته باشد، همه خاطرات خوب ابتدا و طول پرواز ممکن است فراموش شود. پایان یک ارائه نیز اینگونه است.

با توجه به آنچه گفته شد، بنابراین بهتر است بیشترین تلاش و برنامه ریزی را برای یک پایان خوب و تاثیر گذار داشته باشیم.

در ادامه به مهمترین و پرکاربردترین تکنیک های مورد استفاده برای پایان دادن به ارائه اشاره کرده و در قسمت پایانی درس نیز به برخی از نکات و اصول مهم در پایان دادن به ارائه خواهیم پرداخت.

در اینجا به پنج تکنیک برای پایان دادن به ارائه اشاره خواهیم کرد که شامل؛ سوال پرسیدن، تشویق به انجام دادن، استفاده از عکس یا تصویر، بیان نقل قول، اشاره به نکات مهم و خلاصه کردن.

1- سوال پرسیدن

این تکنیک غیر از سوال- پاسخ انتهای ارائه می باشد. یکی از اشتباهات رایج در پایان ارائه ها اختصاص دادن زمانی برای پرسش و پاسخ است. اشتباه بخاطر اینکه ممکن است برخی حضار سوالی نداشته باشند. در اینصورت خود را مشغول کار با موبایل و مانند اینها می کنند و یا باعث بی حوصلگی آنها می شود و این بی حوصلگی روی بقیه حضار نیز تاثیر می گذارد و البته این که روی خود ما به عنوان ارائه دهنده بی تاثیر نخواهد بود.

اگر قرار است به مخاطبان خود فرصتی برای سوال کردن بدهیم بهتر است بعد از خداحافظی و اینکه مخاطبان مطمئن شدند مطلب جدید ارائه نخواهد شد، باشد تا فقط افرادی که سوال دارند حضور داشته باشند.

برای استفاده از تکنیک سوال پرسیدن در انتهای ارائه باید بسیار حساس و مراقب بود. باید دقت کنیم سوال ما بگونه ای نباشد که باعث ایجاد یک ابهام ذهنی جدید در حضار شود.

سوال پایانی ما باید بگونه ای باشد که باعث توجه مجدد حضار به موضوع و مطالب ارائه شده شود. سوال باید مرتبط بوده و بگونه ای باشد که مخاطب بتواند پاسخ هایش را در مطالب گفته شده در طول ارائه بیابد.

سوالی که می پرسیم برای دریافت پاسخ نیست، بلکه برای توجه به مطالب گفته شده و تفکر مجدد روی آنهاست.

آقای اسکات دینزمور (Scott Dinsmor) یکی از سخنران مجموعه تد (TED) در ارائه خود با عنوان "چطور شغل مورد علاقه مان را پیدا کنیم؟" بخوبی از این تکنیک برای پایان دادن استفاده کرده است.

او در این ارائه دربارۀ کشف آنچه برایمان مهم هستند و شروع کردن برای انجام آن صحبت کرد. و ارائه خود را با این سوال به پایان رساند

"شما چه کاری را نمی توانید انجام دهید؟"

در ویدئوی زیر می تواند این ارائه را تماشا کنید

استفاده از تکنیک سوال پرسیدن برای زمانی که ارائه دیگری مرتبط با این موضوع و یا ادامه این ارائه است می تواند مفید باشد.

همچنین مطرح کردن یک سوال تاملی و بیان اینکه در ارائه بعد به آن پاسخ خواهیم داد می تواند باعث ایجاد انگیزه و اشتیاق مخاطب برای مشاهده ارائه بعدی باشد.

2- تشویق به انجام دادن

تشویق برای انجام دادن یا عمل کردن می تواند بسیار برانگیزاننده باشد. برای مثال زمانی که در ارائه ای دربارۀ مهارت های ارتباطی صحبت کردید، در پایان به حضار بگویید "برای تاثیرگذاری آنچه گفته شد سعی کنید از این به بعد از آموزه های امروز در ارتباط های اجتماعی تان استفاده کنید تا تاثیر هیجان انگیز آنها در زندگی خود را مشاهده کنید".

زمانی که از حضار می خواهیم کاری را انجام دهند، باید مطمئن باشیم که خواسته ما واضح و مشخص است و اینکه جملات نامنسجم و جدید نیستند، همچنین آنچه را که می گویم باید با اعتماد به نفس و اطمینان بگوییم.

نکته دیگر اینکه اقدام یا عمل درخواستی ما نباید سخت و ناامید کننده باشد.

با ارتباط مثال فوق ذکر، نباید از حضار خواست تا در اولین ارتباط اجتماعی خود همه آن چیزی که گفته شده را باید بطور کامل بکار گیرند بلکه باید بخواهیم تلاش کنند تا از آنها استفاده کنند.

خانم کاکنیا نتایا (Kakenya Ntaiya) ارائه خود با عنوان "دختری که خواستار مدرسه بود اینگونه پایان می دهد:

"امروز می خواهم شما را به چالش بکشم، شما به حرف های من گوش می دهید چون با دید مثبتی اینجا هستید. اشتیاق فوق العاده ای دارید، شما می خواهید دنیای بهتری داشته باشید، می خواهید جنگ ها تمام شوند و فقر نباشد، شما کسانی هستید که می خواهید دنیاتان را متحول کنید، شما کسانی هستید که می خواهید فردای بهتری بسازید. می خواهم شما را به این چالش دعوت کنم که اولین باشید، مردم شما را دنبال خواهند کرد، اولین باشید، مردم شما را دنبال خواهند کرد، شهامت داشته باشید، برخیزید، شجاع باشید، اعتماد به نفس داشته باشید، حرکت کنید، زیرا وقتی دنیای خود را تغییر دهید، جامعه خودتان را هم تغییر دهید".

در ویدئوی زیر می تواند این ارائه را تماشا کنید

3- عکس یا تصویر

همۀ ما با این جمله آشنا هستیم که " ارزش یک عکس به اندازۀ هزاران کلمه است". با توجه به این ارزش، می توانیم از عکس برای بقیه ناگفته های مان بطور موثر استفاده کنیم.

البته نمایش یک عکس بدون هیچ گونه توضیح یا صحبت کوتاه نمی تواند چندان تاثیر گذار باشد. اما باید حواسمان باشد تا توضیح مان باید در جهت تکمیل معنای آن عکس و تاثیر گذاری بیشتر باشد.

برای مثال در پایان یک ارائه با عنوان " اهمیت صرفه جویی در آب" می توانیم با استفاده از تصویر زیر و بیان این عبارت که " بیایم تا با مصرف و مدیریت صحیح آب کاری کنیم تار در حسرت آب نمیریم، بیاید به خودمان و آینده مان کمک کنیم"، ارائه خود را به پایان برسانیم.

4- نقل قول

یک نقل قول مناسب تا مدت زیادی بعد از ارائه می تواند در خاطر مخاطبان باقی بماند. برای این اتفاق باید به یک سری از اصول و شرایط توجه کرد که در درس " جلب توجه در ارائۀ مطلب: تکنیک های نقل و قول، و سوال پرسیدن" به آنها پرداخته شد.

افراد و ارائه دهندگان مختلفی و معروفی از این تکنیک برای پایان دادن به ارائه خود استفاده می کنند.

گاهی اوقات می توانیم برای تفهیم و تاثیر گذاری بیشتر نقل قول، توضیح کوتاهی دربارۀ آن ارائه دهیم.

برای مثال، کن رابینسون (Ken Robinson) یکی از سخنرانان معروف در حوزۀ آموزش و پرورش و مجموعه تد برای پایان دادن ارائه خود با عنوان " چگونه از درۀ مرگ آموزش و پرورش رهایی بجوییم" از بنجامین فرانکلین چهره معروف تاریخ آمریکا، نقل قول می کند. و می گوید

"مردم دنیا سه گونه اند:

آنهایی که تکان نمی خورند، کسانی که به چیزی دست پیدا نمی کنند، نمی خواهند دست پیدا کنند، و کاری راجبه آن انجام نمی دهند.

آنهایی که قابل تکان خوردن هستند، کسانی که نیاز به تغییر را می بینند و آمادگی شنیدن آن را دارند.

و

آنهایی که تکان می خورند، کسانی که باعث رخ دادن اتفاق ها می شوند.

رابینسون در ادامه نقل قول و برای تفهیم بهتر آن ادامه می دهد:

اگر ما بتوانیم مردم بیشتری را به حرکت کردن تشویق کنیم و این حرکت آنها به اندازۀ کافی قوی باشد، این به معنای دقیق کلمه یک انقلاب است.

در ویدئوی زیر می تواند این ارائه را تماشا کنید

5 -اشاره به نکات مهم و خلاصه کردن

زمانی که احساس می کنید مطالب به طور واضح و موثری در طول ارائه انتقال داده شد و یا اینکه ارائه کوتاه و ساده ای داشتیم، بهتر است از این تکنیک استفاده نکنیم. اما برای موضوعات و مباحث پیچیده و ارائه های طولانی تر می تواند مفید باشد.

جمع بندی یک ارائه می تواند برای مخاطبان خسته کننده باشد، بنابراین باید سعی کنیم آن را به شکل متفاوت بیان کنیم و حالت یکنواخت و رسمی نداشته باشد. برای مثال می توانیم از اینفوگرافی ها، چارت ها و جداول مناسب، لحن و بیان دوستانه و جذاب استفاده کنیم.

یکی از بهترین و پرکاربردترین تکنیک ها برای اشاره نکات مهم در طول ارائه استفاده از قانون 3 (rule 3) می باشد. قانونی که می گوید افراد سه گانه ها را بهتر یاد می گیرند.

برای مثال زمانی که در ارائه ای سه عامل مهم (هدفمندی، پشتکار، ابتکار) برای موفقیت را بطور کامل توضیح دادیم، در پایان ارائه می توانیم بگوییم:

اگر می خواهید موفق شوید سه عامل مهم را فراموش نکنید: هدفمندی، پشتکار، و ابتکار.

یک مثال بسیار خوب از قانون 3، ارائه نیل پسریشا (Neil Pasricha) با عنوان " سه مورد محشر" می باشد. او در آن ارائه درباره سه راز مهم که باعث یک زندگی عالی خواهد شد (نگرش، آگاهی، و با خود صادق بودن) صحبت کرد. اما برای نشان دادن اهمیت این سه عامل و ماندگاری در ذهن حضار، در پایان ارائه خود مجددا آنها را تکرار کرد.

"... عقیده دارم اگر با نگرش بزرگ زندگی کنید، پیشرفت کنید و ادامه دهید، هر وقت زندگی به شما ضربه بزند، زندگی با حس آگاهی از دنیای اطرافتون، با آغوش کشیدن کودک 3 ساله درون تون، و دیدن شادی های کوچکی که زندگی تان را شیرین می کنند، و صادق بودن با خودتون، خودتون باشید و راحت، بگذارید قلبتان شما را هدایت کند و به شما تجربه ای بدهد که از آن لذت می برید، اونوقت فکر می کنم که دارید زندگی می کنید، زندگی که رضایت بخش است، و دارید محشر زندگی می کنید. ممنونم. "

در ویدئوی زیر می تواند این ارائه را تماشا کنید

علاوه بر آنچه گفته شد، برای داشتن پایان یک ارائه باید به نکات دیگری نیز توجه داشت. در اینجا و قسمت پایانی این درس به برخی از مهم ترین نکات اشاره خواهیم کرد.

  • بخاطر اهمیت قسمت صحبت های پایانی یک ارائه و اینکه افراد نکات آخری را بهتر به خاطر می سپارند، توصیه می شود قبل از ارائه و در مرحله آماده سازی، تمرین و تکرار بیشتری برای مطالب پایانی داشته باشیم.

 

  • استفاده مناسب و موثر از فن بیان (ریتم و تن صدا) در قسمت پایانی از اهمیت بیشتری برخوردار است. و به این نکته نیز توجه داشته باشیم جمعبندی پایانی ما بصورت روخوانی از یادداشت های ما نباشد. اگر یادداشت هایی هم داریم آن را بصورت منظم و درست و البته کوتاه روی اسلایدهای مان بیاوریم.

 

  • پایان ارائه باید به شکلی باشد که هیچ شک یا تردیدی در حضار برای تمام شدن ارائه باقی نماند. و همچنین دقت کنیم هیچ مطلب جدیدی گفته نشود چون باعث سردرگم شدن مخاطبان می شود و ما نیز فرصت کافی برای رفع ابهامات آنها نداریم.

 

  • اگر می خواهیم مطالب پایانی مان تاثیرگذار باشد، بهتر است بیان مان همراه با هیجان و انرژی باشد. ابراز هیجان گونه مطالب بسیار می تواند در تاثیرگذازی پیام ما دخالت داشته باشد.

 

نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

telegram instagram aparat linkedin

تمام حقوق این سایت متعلق به گروه علمی و آموزشی خودشکوفا است