گروه مقاله : مهارت های ارتباطی
تاريخ انتشار : 1397/02/08 - 12:51
كد :133

چگونه به انتقاد دیگران واکنش نشان دهیم؟

همه ما از اشتباهاتمان درس می گیریم، و اگر بیاموزیم چطور باید برخورد مثبتی با انتقاد داشته باشیم روشی است که به طریق آن می توانید روابط بین فردی خود با دیگران را بهبود دهیم.

داشتن برخوردی مثبت با انتقاد یک مهارت مهم در زندگی است.

در برخی اوقات شما مورد انتقاد قرار می گیرد که این انتقاد می تواند به شیوه ای حرفه ای صورت بگیرد. گاهی پذیرفتن انتقاد سخت است – اما همه چیز بستگی به واکنش شما دارد.

یا می توانید از آن انتقاد به شیوه ای مثبت استفاده کنید و خود را بهبود بخشید، یا اینکه می توانید عزت نفس خود را پایین آورده و باعث ایجاد استرس، خشم و یا حتی پرخاشگری برای خود شوید.

دو نوع انتقاد وجود دارد: سازنده و مخرب. اینکه بیاموزید تفاوت بین این دو را تشخیص بدهید به شما کمک می کند که با هر انتقادی که دریافت می کنید برخورد مناسبی داشته باشید.

وقتی کسی ما را به چالش می کشد، معمولا به شیوه ای منفی واکنش نشان می دهیم. به این فکر کنید که واکنش های منفی چطور شما را نشان می دهند – و مهم تر اینکه چه احساسی برای خودتان ایجاد می کنند. شیوه شما در برخورد با انتقاد تاثیری قوی بر جنبه های مختلف زندگیتان دارد، و درنتیجه بهتر است که روش هایی بدانید که بتوانید با استفاده از آنها از انتقادات بهره برده و به نفع خود از آنها استفاده کنید تا قوی تر و تواناتر شوید.

انتقاد سازنده و مخرب

تفاوت بین انتقاد سازنده و انتقاد مخرب در شیوه ارائه نظرات است.

اگرچه هر دو نوع آن ایده های شما، شخصیت یا توانایی های شما را به چالش می کشند، اما وقتی کسی یک انتقاد مخرب ارائه می کند، باعث می شود به غرور شما لطمه بخورد و تاثیری منفی روی عزت نفس و اعتمادبنفس شما بگذارد. انتقاد مخرب فقط یک نوع بی فکری از طرف شخص مقابل است، اما می تواند عمدا نیز به کار برده شود تا به شما آسیب زند. دربرخی موارد انتقاد مخرب می تواند به خشم و یا پرخاشگری منجر شود.

از طرف دیگر، انتقاد سازنده برای اشاره به اشتباهات شما طراحی شده است، و همچنین به شما نشان می دهد که کجا و چطور می توانید در خود بهبود ایجاد کنید. انتقاد سازنده باید بعنوان یک بازخورد مفید در نظر گرفته شود که به شما کمک می کند خودتان را بهبود دهید؛ و باعث ناامیدی و سرافکندگی شما نیست.

هنگامی که انتقاد سازنده باشد، پذیرفتن آن ساده تر است، حتی اگر بازهم کمی شما را برنجاند. در هر سناریو، همیشه سعی کنید که می توانید به نفع خودتان از انتقاد استفاده کنید.

برخورد با افراد انتقادگر

برخی افراد طبیعتا انتقادگر هستند و همیشه نمی فهمند که دارند احساسات دیگران را جریحه دار می کنند.

اگر فردی را می شناسید که درمورد همه چیز انتقاد می کند، سعی کنید که نظرات او را زیاد جدی نگیرید زیرا این بخشی از صفات شخصیتی او است. اگر نظرات منفی را به دل بگیرید، ممکن است باعث رنجش و خشم شما نسبت به شخص مقابل شود که می تواند به رابطه شما آسیب برساند.

به یاد داشته باشید که افرادی که از همه چیز انتقاد می کنند یا نظرات نیش دار می دهند کسانی هستند که به کمک نیاز دارند – نه شما!

نحوه واکنش فیزیکی شما به انتقاد بستگی به ماهیت انتقاد، محلی که قرار دارید و فردی که انتقاد می کند دارد.

مسئله کلیدی این است که به یاد داشته باشید هر شرایطی که وجود دارد، با خشم پاسخ ندهید زیرا این کار باعث جلب توجه و ایجاد احساسات بد می شود – و احتمالا تصویر بدی از شما نشان خواهد داد.

سعی کنید آرام بمانید و با احترام و درک با شخص مقابل برخورد کنید.

این به شما کمک می کند که شرایط را خنثی کرده و بطور بالقوه مانع از این بشوید که شرایط از کنترل شما خارج شود. نشان بدهید که شما شخص قوی تری هستید و سعی کنید طعمه دست دیگران ندهید، و از آن بعنوان دلیلی برای ارائه انتقاد متقابل استفاده نکنید. اگر شما نیز شخص مقابل را به چالش بکشید، ممکن است بحثی بالا بگیرد که ضروری نیست.

اگر احساس می کنید که ممکن است کنترل خود را از دست بدهید یا چیزی بگویید و کاری بکنید که احتمالا اثر تخریبی دارد، از صحنه دور شوید. اگر در یک جلسه کاری قرار دارید، بطور مودبانه عذرخواهی کنید و انتقال را ترک کنید تا وقتی راهی پیدا کرده و خودتان را جمع و جور کنید. اگرچه نظرات منفی دیگران ما را آزار می دهد، اما اگر اجازه بدهیم که انتقاد دیگران اعتمادبنفس ما را تخریب کند، آزار آن هم بدتر خواهد شد.

نکات مثبت را از انتقاد بردارید

همه ما همیشه اشتباه می کنیم، و این طبیعت انسان است. در مسیر زندگی ما فرصت های زیادی برای آموختن و بهبود خودمان پیدا می کنیم. بنابراین مهم نیست چه نوع انتقادی را به سوی شما نشانه می گیرند، آنرا تجزیه و تحلیل کنید تا چیزی را از آن بیاموزید. مثلا در موضوعات مادی در محل کار، مدرسه، یا محیط های اجتماعی، سعی کنید که انتقاد را یادداشت کنید تا به بهبود شما کمک کند. وقتی کسی به شخصیت شما حمله می کند پذیرفتن آن سخت تر است، اما این به معنای این نیست که باید آنرا نادیده بگیرید.

همچنین در خاطرتان باشد که انتقادی که به سوی شما روانه می شود ممکن است گاهی معقول نباشد. بطور کلی، معمولا مقداری از حقیقت در هر انتقادی وجود دارد، حتی زمانی که به نظر می رسد از روی کینه و قصاوت انتقاد می شود. اغلب مواردی هست که گرفتن یک ایراد کوچک از شخصیت شما، یک نوع انعکاس عادلانه از آن چیزی است که شخص مقابل در آن لحظه در شما می بیند. یک قدم به عقب بروید و سعی کنید از دیدگاه شخص مقابل همه چیز را ببینید؛ شاید بخواهید از یک دوست بخواهید که نظر صادقانه اش را به شما بگوید – بطور عاقلانه و بعنوان یک تجربه یادگیری از انتقاد استفاده کنید. ببینید آیا امکانش هست که کمی بیشتر درمورد این بیاموزید که دیگران چطور شما را ادراک کنند؛ شاید بتوانید از انتقاد استفاده کنید تا مهارت های بین فردی خود را بهبود دهید.

همه ما از اشتباهاتمان درس می گیریم، و اگر بیاموزیم چطور باید برخورد مثبتی با انتقاد داشته باشیم روشی است که به طریق آن می توانید روابط بین فردی خود با دیگران را بهبود دهیم.

 

نظرات بينندگان
غیر قابل انتشار : 0
در انتظار بررسی: 0
انتشار یافته : 2
ژاله رهبر
|
1397/07/24 - 00:14
0
0
با سلام مطالب علمی و اموزنده ای بودند فقط فکر میکنم نقل قول از دیل کارنگی نقض مطالب دیگر سایت در باره تفکر انتقادی است به ویژه که در ترجمه میبایست به جای نقد کلمه انتقاد نوشته میشد و در پرانتز انرا به معنی ،رایج و غلط ان ،ایرادکیری یا عیب جویی می نوشتید چون واقعاً نقد کردن نه تنها کار نادان نیست بلکه کار متفکران است
پاسخ ها
قاسم تبار
|
1397/07/24 - 18:40
سلام..ممنون از دقت نظر شما درباره مقاله. در ارتباط جمله کارنگی، تا حدی موافق هستم شاید جمله بهتری میشد آورد. البته نقض کننده بقیه مطالب سایت نیست. بافت جمله در دریافت معنی آن تاثیر گذار هست. احتمالا خوانندگان حدس خواهند زد در این جا نقد کردن به معنی عیبجویی مکرر و زیاد و تا حدی بیمورد است. 

همچنین خود کلمه انتقاد نیز ضرورتا به معنی عیب جویی کردن نمی باشد و نقد و انتقاد به تقریبا به یک معنی هسند همانظور که برای برای اصطلاح(critical thinking)   از تفکر انتقادی استفاده می کنند. ولی موافقم بطور عمومی کلمه انتقاد ذهن به سمت معنی عیب جویی کردن و ایراد گرفتن سوق می دهد
 
نظرات كاربران :
نام :
ايميل :
متن نظر : * 
 
متن بالا را وارد نماييد* 
 
در خبر نامه ما عضو شوید
برای اطلاع از آخرین مطالب و اخبار سایت کافیست ایمیل خود را ثبت کنید
     
.
درباره خود شکوفا

خودشکوفا با بهره مندی از اساتید، محققان و منابع علمی معتبر در تلاش است تا با ارائه بهترین و کاربردی ترین مطالب در قالب فیلم، پادکست، مقاله، سخنرانی، کارگاه اموزشی و غیره در زمینۀ مهارت های ارتباطی، یادگیری، آموزشی، و تربیتی به همه کمک کند تا ابراز وجود موثری در جامعۀ خود داشته باشند.

facebook telegram instagram aparat google plus linkedin